User Experience und Informationsarchitektur
User Experience und Informationsarchitektur

Beschreibungen
Erfolgsbeispiele
Überblick

EMC User Experience-Experten und Informationsarchitekten entwerfen und entwickeln intuitive digitale Erlebnisse, die Anwendern eine schnelle Erledigung von Aufgaben und den Zugriff auf Informationen ermöglichen, und stellen diese bereit. Unsere Consultants erstellen überzeugende visuelle Designs, die Mitarbeiter, Partner und Kunden gleichermaßen ansprechen und diese mit den benötigten Informationen versorgen.

Die Herausforderungen

Systeme mit anwenderfreundlichen, intuitiv zu bedienenden Benutzeroberflächen können die Transaktionszeiten halbieren, die Produktivität steigern und Kosten einsparen. Die Erstellung solcher Benutzeroberflächen kann eine Herausforderung darstellen, denn die vielfältigen Anforderungen, z.B. durch Corporate Branding, unterschiedliche Benutzerrollen und Kenntnisse, sind nur schwer aufeinander abzustimmen.

Unser Ansatz

Bei der Erstellung von visuellen Designs und Informationstaxonomien begleitet EMC Sie in jeder einzelnen Phase. Im ersten Schritt führen wir Interviews mit Mitarbeiter durch, bewerten die derzeitigen Prozesse und entwerfen ein Konzeptmodell. Unsere einzigartige Methode, die Anforderungen im Rahmen von Interviews und Workshops zu ermitteln und zu bewerten, bezieht die Anwender in das gesamte Projekt mit ein.

Als nächstes erstellen wir vorläufige Designs mithilfe von Prozessabläufen, Wireframes und Prototypen und testen und bewerten diese Designs gemeinsam mit den Anwendern Zum leichteren Auffinden und Verstehen von Informationen werden visuelle Signale, Typografien, Farben und Symbole eingesetzt. Dies dient auch der Gestaltung und Stärkung der gewünschten Markenidentität sowie der klaren Kommunikation von Informationen in einem ansprechenden, überzeugenden Format.

Messbare Ergebnisse

Wir stellen intuitiv zu bedienende, digitale Anwendererlebnisse bereit, die eine schnelle Erledigung von Aufgaben und den Zugriff auf Informationen ermöglichen. Unsere anwenderfreundlichen Systeme steigern die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden und senken die Ausgaben für technischen Support und Schulungen.

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