EMC Captiva Dispatcher managt sehr große Mengen an eingehendem Content und nutzt eine intelligente Dokumenterkennung zur automatischen Klassifizierung von Dokumenten, Indizierung, Extraktion und Weiterleitung. Dispatcher kann die verschiedensten Dokumentenarten – strukturiert, halbstrukturiert und unstruktiert – mit Hilfe einer ausgefeilten bild- und textbasierten Klassifizierungstechnologie identifizieren, die Dokumente automatisch auf Basis von Layout und Attributen wie Schlüsselwörtern, Logos und Satzteilen "erlernen" und erkennen kann.

Dispatcher umfasst komplexe Erkennungsfunktionen, die Content aus allen Arten von Dokumenten extrahieren können, einschließlich intelligenter Freiform-Extraktion aus unstrukturierten Dokumenten.