EMC Smarts Adapters ermöglichen ein Update Ihrer Service Assurance-Lösung, bei gleichzeitiger Nutzung der Investition in vorhandene Management-Tools anderer Anbieter. Dies führt zu einer Wertsteigerung Ihrer derzeit installierten Systeme. Smarts Adapters sammeln Ereignis-, Topologie- und Bestandsdaten aus der gesamten IT-Managementinfrastruktur und nutzen diese Informationen, um einen zentralen Einblick in die gesamte Umgebung zu bieten. Herbei werden mehrere Tools in einer vereinigten Infrastruktur-Managementlösung konsolidiert.

Dabei steht eine breite Auswahl an Adaptern zur Verfügung – einschließlich generischer, produktspezifischer und angepasster Managementlösungen – und es können Daten von den Tools, Operations Support-Systemen und Business Support-Systemen importiert werden, welche die IT-Infrastruktur des Unternehmens bilden.