Service-Management
Stellen Sie IT-Services effizient bereit - durch intelligente Prozessautomatisierung, schnelle ITIL-Bereitstellung und CMDB-Föderierung, -Population und Integration. Profitieren Sie von einer End-to-End-ITSM-Lösung, einschließlich Anwendungserkennung, Servicekatalog, Prozess-Workflow, Service-Desk, Kundenportal und Web-basierter Bereitstellung.
Ionix Data Center Insight
Erstellen Sie Ihr Konfigurationsmanagementsystem in ganzheitlicher, wiederholbarer Weise.
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VMware Service Manager
Automatisierung des IT-Service-Managements in Übereinstimmung mit Prozess-Frameworks und Best Practices wie ITIL. Beinhaltet eine Service-Desk-Funktion, einen vollständig integrierten Servicekatalog, eine Knowledge Base, einen Workflow-Engine im "Drag-and-Drop"-Stil und eine zweckgesteuerte CMDB.
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