Die IT von Handelsunternehmen steht vor großen Herausforderungen: Sie soll mit den Datenbergen fertig werden, die ERP, CRM und E-Mail-Verkehr erzeugen. Gleichzeitig muss sie die Daten zu sinnvollen Informationen verdichten, die einen Wettbewerbsvorteil bei der Jagd nach Kunden bringen.

