EMC hat die Ergebnisse einer aktuellen Umfrage vorgestellt, die das Unternehmen gemeinsam mit der Association for Information and Image Management (AIIM) durchgeführt hat. Die Studie deckt auf, dass Organisationen in Wirtschaft und Verwaltung nach wie vor mit unstrukturierten Informationen kämpfen. Dies betrifft vor allem Word-Dateien, Excel-Sheets, gescannte Bilder, E-Mails und Präsentationen. 99 Prozent der mehr als 200 befragten IT- und Business-Verantwortlichen gab an, dass solche Dokumente unverzichtbar für ihre Geschäftsabläufe seien. Die übergroße Mehrheit berichtet von direkten Prozessauswirkungen wegen mangelnder Verfügbarkeit unstrukturierter Daten. Gleichzeitig meinen 47 Prozent der Befragten, dass der Implementierungsaufwand gängiger Content-Management-Systeme zu groß sei, besonders wenn heterogene Technologien oder Legacy-Systeme integriert werden müssen. Die Hälfte der Befragten wünscht sich daher übergeordnete Lösungen für Content Management, bei denen alle Systemkomponenten interoperabel sind.

„Unstrukturierte Informationen sind Treiber für unzählige Prozesse. Nur lassen sich diese Informationen in vielen Fällen nicht effektiv genug nutzen“, bestätigt Carl Frappaolo, Vice President, Market Intelligence bei AIIM. Dies führe einerseits zu Verzögerungen, Mehraufwand und unnötigen Kosten. Andererseits werde die Konformität mit internen Best-Practices erschwert. Enterprise Content Management, so Frappaolo weiter, sei heute eine der großen Herausforderungen für Unternehmen und Behörden. Um Integrationsprobleme dabei auszuschließen, empfiehlt er einen On-Top-Ansatz, wie ihn zum Beispiel die Documentum-Plattform von EMC verwirklicht.

Unter folgendem Link ist der Podcast zur AIIM-Umfrage hinterlegt: http://software.edgeboss.net/download/software/aiimecmsurvey.mp3