Das Frankfurter Bankhaus Metzler setzt in Zukunft im Bereich Input-Management auf das Zusammenspiel der Klassifikationssoftware EMC Captiva Dispatcher mit der Capturing-Plattform EMC Captiva InputAccel. Die neue Lösung zur Posteingangsbearbeitung ermöglicht die schnellere und fehlerfreie Erfassung aller eingehenden Postsendungen, Rechnungen, Bestellungen und Anträge. Das Bankhaus profitiert insbesondere bei der manuellen Zuweisung von qualitativ schlechten Einsendungen, wie beispielsweise per Fax gesendete Kontoeröffnungs- und Depotanträge. Außerdem ermöglicht die Lösung von EMC einen automatischen Datenabgleich und reduziert so den Nachbearbeitungsaufwand. Das System basiert auf selbst lernenden Vorlagen und erreicht eine automatische Erkennungsrate von bis zu 80 Prozent.

EMC-Lösung erfüllt Anforderungen von Finanzdienstleistern

Die speziell für Unternehmen im Finanzdienstleistungsbereich entwickelte neue Input Management-Lösung beschleunigt die Bearbeitung von bankenspezifischen Transaktionen und verbessert die Einhaltung von Compliance-Vorschriften. "Uns erreichen im Durchschnitt pro Tag rund 2.000 Dokumente, die wir möglichst effizient bearbeiten und den weiterverarbeitenden Systemen zuleiten", sagt Nils Bräunlich, Projektmanager beim Bankhaus Metzler. "Seit der Implementierung der neuen EMC-Lösung konnten wir den Aufwand bei der Dokumentenbearbeitung um rund 40 Prozent reduzieren. Die Kosten, die wir in diesem Bereich sparen, können wir in Produkte und attraktive Dienstleistungen für unsere Kunden investieren."