Frank M. Hauck ist Executive Vice President der Abteilung Global Marketing und Customer Quality bei der EMC Corporation. Der weltweit führende Entwickler und Anbieter von Technologien und Lösungen für Informationsinfrastrukturen hilft Unternehmen den maximalen Nutzen aus ihren Informationen ziehen. Mehr als 37.000 Mitarbeiter erwirtschafteten im Jahr 2007 weltweit einen Umsatz von 13,23 Milliarden US-Dollar.

Hauck wurde im Mai 2006 zum Executive Vice President der Abteilung Global Marketing and Customer Quality ernannt und leitet in dieser Funktion alle EMC Marketing-, Sales Enablement-, Kommunikations- und Technologie-Partnerschaften. In dieser Position ist er ebenfalls für die entsprechenden Aktivitäten zur Markteinführung sowie die EMC Initiativen Total Customer Experience, Corporate Quality und Six Sigma zuständig.

Zuvor war Hauck ebenfalls in der Position als Executive Vice President für die Abteilung Customer Quality und Services tätig und überwachte die weltweite EMC Customer Service-Organisation sowie die Initiativen Corporate Quality und Six Sigma, Business Integration, Training und Productivity und die Kundenprogramme. Unter Haucks Leitung hat EMC eine mehrjährige Initiative namens Total Customer Experience (TCE) gestartet - mit dem Ziel, die Kundenerwartungen hinsichtlich Qualität, Service, Innovation und Interaktion kontinuierlich zu übertreffen. Er untersteht dem EMC Chairman, President und CEO Joe Tucci.

Vorher war Hauck Executive Vice President für die Abteilungen Customer Operations und Products and Offerings, in denen er die Sales- und Service-Organisationen von EMC überwachte und erreichte in sieben aufeinander folgenden Quartalen ein zweistelliges Umsatzwachstum. Er unterstützte EMC bei der Fortführung einer bereits zehn Jahre währenden Marktführerschaft im Produktbereich. Gleichzeitig überwachte er die Segmente Enterprise Storage Research and Development Activities, Worldwide Manufacturing Operations, Corporate Quality, Product Management und Strategic Marketing.

Im Laufe seiner fünfzehnjährigen Tätigkeit bei EMC war Hauck auch als Chief Information Officer tätig, nachdem er die schnelle und erfolgreiche Integration der Data General Corporation als Senior Vice President of Business Integration verantwortete. Auch der Global Customer Service-Organisation sowie den Abteilungen Worldwide Technical Support und Global Sales Operations von EMC stand er vor. Bevor er 1990 zu EMC kam, hatte er bei der Digital Equipment Corporation eine Reihe von Managementpositionen inne.

Er graduierte am Bryant College in Smithfield, Rhode Island, erwarb einen MBA des Babson College in Wellesley, Massachusetts, und nahm am Executive Program for Management Development an der Harvard Business School teil.

Januar 2007